據彭博社報道,日前,特斯拉在美國遭到消費者起訴。發起訴訟的消費者稱,由于特斯拉在更換零件和維護維修服務方面的壟斷,他們在維修車輛時不得不支付過高的價格,并且需要忍受較長時間的等待。
特斯拉在美國被控“維修和零部件壟斷”
此次反壟斷集體訴訟是3月14日在美國舊金山聯邦法院提起,代表的是Virginia M. Lambrix女士。Lambrix住在索諾瑪縣(Sonoma County),擁有一輛特斯拉Model S。根據起訴書內容,Lambrix稱,傳統內燃機汽車的車主有多種維護和維修的選擇,也可以自己動手,可以使用來自原始制造商的零部件,也可以使用其它公司生產的零部件。
但是,特斯拉車主只有一個選擇:在特斯拉或特斯拉批準的服務中心網絡,只使用特斯拉的零部件進行維修。報道稱,起訴書援引了美國聯邦反壟斷法。
起訴書稱,上述做法導致特斯拉車主“在維修或維護電動汽車時遭受了長時間的延誤,而即使是最終獲得零件和維修,他們也不得不支付超競爭價格(supracompetitive prices)”。
對此訴訟,特斯拉尚未回應外媒的置評請求。
與傳統汽車制造商不同,特斯拉采取的是直營模式,即產品不經過中間銷售商直接進入終端市場進行銷售的方式。特斯拉工作人員曾透露,直營模式使得車輛價格更加透明,可以降低車主的購車成本、使用成本和時間成本。(文章整理自網絡,由制氮機設備發布。)